よくある質問
商品について
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お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
TEL 022-724-7736（10：00～18：00）
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
お問い合わせフォーム
営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
TEL 022-724-7736（10：00～18：00）
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
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取り扱い商品は、全て中古品となります。
ただし「参考ランク」が「S」となっているものに関しては新品・未使用品となります。
※全ての商品がお客様からの買取り品となるため、参考ランク「S」の商品も完全な新品・未使用品ではございません。中古品販売の特製をご理解の上、ご検討ください。
ただし「参考ランク」が「S」となっているものに関しては新品・未使用品となります。
※全ての商品がお客様からの買取り品となるため、参考ランク「S」の商品も完全な新品・未使用品ではございません。中古品販売の特製をご理解の上、ご検討ください。
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商品によって店頭に在庫があるものと、そうでないものがございます。事前にお問い合わせフォームか、お電話にてお問合せ下さい。
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
※店頭に在庫がない場合、店頭への商品の移動に半日～1日お時間を頂きます。
お問い合わせフォーム
実店舗のご案内
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
※店頭に在庫がない場合、店頭への商品の移動に半日～1日お時間を頂きます。
お問い合わせフォーム
実店舗のご案内
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Webショップで商品のお取り置きは承っておりません。
お支払い後、発送までのお取り置きは可能です。ご注文の際にお届け日の指定を行ってください。
お支払い後、発送までのお取り置きは可能です。ご注文の際にお届け日の指定を行ってください。
ご注文について
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メールが届かない場合、下記の原因が考えられます。
- 会員登録、またはご注文時のメールアドレスの入力に誤りがある。
- 「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱フォルダ」等に受信している。
- お使いのPC・スマートフォンにて、迷惑メール対策の設定をしている。
- お使いのPC・スマートフォンにて、ドメイン指定したメールのみ受信する設定をしている。
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商品発送前であれば可能です。
注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
※銀行振込でご入金後のキャンセルの場合、返金の際の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
※銀行振込でご入金後のキャンセルの場合、返金の際の振込手数料はお客様負担となります。予めご了承ください。
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可能です。ご注文の際、備考欄にご希望の旨をご記入ください。
ご注文後の場合は、注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
※商品発送後の発行はお受けできません。
ご注文後の場合は、注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
※商品発送後の発行はお受けできません。
お支払いについて
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お支払い方法の変更はできません。ご希望の場合はご注文を一旦キャンセル致しますので、再度ご注文ください。
注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
※商品のお取り置きはできません。再度ご注文頂くまでに在庫切れとなる場合もございますので、予めご了承ください。
注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
※商品のお取り置きはできません。再度ご注文頂くまでに在庫切れとなる場合もございますので、予めご了承ください。
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代金引換はご利用頂けません。
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- クレジットカード
- 銀行振込
- 店頭決済
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銀行振り込みの場合、お支払い期限内（ご注文確認から7日以内）でしたらお待ちできます。
なお、ご注文前の商品のお取り置きはできません。
※お支払い期限を過ぎた場合はご注文のキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。
なお、ご注文前の商品のお取り置きはできません。
※お支払い期限を過ぎた場合はご注文のキャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。
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可能です。ご注文の際、支払い方法で「店頭支払」、配送方法で「店頭受取」をご選択ください。送料は無料です。
店頭でのお支払い方法は現金、またはクレジットカードとなります。
店頭でのお支払い方法は現金、またはクレジットカードとなります。
梱包について
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透明ビニール袋、不透明のビニール袋の、簡易二重梱包となります。
商品によっては紙袋、緩衝材、段ボールなどを使用します。
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承っておりません。
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同梱しておりません。ご希望の場合はご注文の際、備考欄にご希望の旨をご記入ください。
ご注文後の場合は、注文確認メールへご返信、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
※商品発送後の発行はお受けできません。
ご注文後の場合は、注文確認メールへご返信、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
※商品発送後の発行はお受けできません。
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配送伝票にブランド名、商品名などの記載をしております。
記載にご指定がある場合は、ご注文の際、備考欄にご記入ください。
記載にご指定がある場合は、ご注文の際、備考欄にご記入ください。
配送について
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- 東北～九州(鹿児島まで) 700円
- 北海道 900円
- 沖縄・離島 2,000円
※離島にお住まいの場合、注文後に弊社にて離島送料を2000円に変更をさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
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ご注文頂いた時間、お届け先住所、お支払い方法によって異なります。
通常10時頃までのご注文・正午までのお支払いで、当日中の発送が可能です。お急ぎの場合は事前にお問合せ頂くか、ご注文の際、備考欄に「最短指定希望」とご記入ください。
※銀行振込みの場合は、ご入金確認日以降の発送となりますので、ご希望に添えない場合がございます。
通常10時頃までのご注文・正午までのお支払いで、当日中の発送が可能です。お急ぎの場合は事前にお問合せ頂くか、ご注文の際、備考欄に「最短指定希望」とご記入ください。
※銀行振込みの場合は、ご入金確認日以降の発送となりますので、ご希望に添えない場合がございます。
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[商品の発送前]
注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
配送先によっては日時指定は、ご希望に添えない場合もございます。
[商品の発送後]
配送業者へ直接ご依頼をお願いいたします。
※発送完了メールに配送業者、伝票番号を記載しておりますので、そちらからお問合せ下さい。
注文確認メールへご返信頂くか、お問合せフォーム、またはお電話にてお早めにご連絡ください。
配送先によっては日時指定は、ご希望に添えない場合もございます。
[商品の発送後]
配送業者へ直接ご依頼をお願いいたします。
※発送完了メールに配送業者、伝票番号を記載しておりますので、そちらからお問合せ下さい。
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最初にご注文頂いた商品が発送前でしたら可能です。2点目以降をご注文の際、備考欄に同梱希望の旨を記入ください。
また、お客様より特にご希望がない場合でも、配送先住所が同一の際は同梱で発送させて頂く場合もございます。
※同梱の場合、送料は1点分の料金となります。
また、お客様より特にご希望がない場合でも、配送先住所が同一の際は同梱で発送させて頂く場合もございます。
※同梱の場合、送料は1点分の料金となります。
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天候不良や、配送業者の混雑状況などによる遅延、または住所不明などの理由で商品が配送業社へ持ち戻りされている場合がございます。
直接配送業者へお問い合わせ頂くか、 お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
配送状況の確認につきましては、発送完了メールに記載している追跡番号を下記ページに入力してご確認ください。
佐川急便：お荷物問い合わせサービス
ヤマト運輸：お荷物問い合わせサービス
直接配送業者へお問い合わせ頂くか、 お問合せフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
配送状況の確認につきましては、発送完了メールに記載している追跡番号を下記ページに入力してご確認ください。
佐川急便：お荷物問い合わせサービス
ヤマト運輸：お荷物問い合わせサービス
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承っておりません。
配送会社によっては発送後に指定することが可能ですので、配送業者へ直接ご依頼をお願いいたします。
※発送完了メールに配送業者、伝票番号を記載しておりますので、そちらからお問合せ下さい。
配送会社によっては発送後に指定することが可能ですので、配送業者へ直接ご依頼をお願いいたします。
※発送完了メールに配送業者、伝票番号を記載しておりますので、そちらからお問合せ下さい。
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定形外郵便は取り扱っておりません。
佐川急便・ヤマト運輸の宅配便以外では、下記の配送方法が対応可能です。
佐川急便・ヤマト運輸の宅配便以外では、下記の配送方法が対応可能です。
- ヤマト運輸ネコポス
- 送料350円
- ポスト投函・追跡有
- 紛失・破損の際の補償額3,000円まで
- レターパックライト
- 送料370円
- ポスト投函・追跡有
- 補償なし
- レターパックプラス
- 送料520円
- 対面でのお渡し・追跡有
- 補償なし
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返品について
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お届けした商品がご注文の商品と異なる場合は、メール、お問合せフォーム、お電話にてご連絡ください。返品・または交換を承ります。
※商品を確認させて頂く為、メールにて画像をお送り頂く場合がございます。
※注文間違い、想像と異なるものが届いた等、お客様のご都合によるご返品はお受け出来ません。
返品・交換についての詳細はこちら
※商品を確認させて頂く為、メールにて画像をお送り頂く場合がございます。
※注文間違い、想像と異なるものが届いた等、お客様のご都合によるご返品はお受け出来ません。
返品・交換についての詳細はこちら
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サイズが合わない、着用イメージが違う等、お客様のご都合によるご返品はお受け出来ません。
ご注文の際は、商品について十分にご確認の上、些細なことでも気になる点がございましたら、必ずご注文前にお問合せ下さい。
商品についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
TEL 022-724-7736（10：00～18：00）
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
返品・交換についての詳細はこちら
お問い合わせフォーム
ご注文の際は、商品について十分にご確認の上、些細なことでも気になる点がございましたら、必ずご注文前にお問合せ下さい。
商品についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
TEL 022-724-7736（10：00～18：00）
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返品・交換についての詳細はこちら
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思ったより状態が悪い、においが気になる、参考ランクに対する見解の相違等、想像と異なっていたという内容でのご返品はお受け出来ません。
状態の参考ランク付けはあくまで目安であり、全て弊社基準によるものとなります。また、においに関しては十分なチェックをおこなっておりますが、においの感じ方には個人差がございます。
商品はすべて中古品となります。中古品販売、インターネット販売の特性をご理解の上、細部の状態まで気になる方はご利用をお控え下さいますようお願い致します。
商品について気になる点がございましたら、必ずご注文前にお問合せ下さい。
商品についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
TEL 022-724-7736（10：00～18：00）
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
返品・交換についての詳細はこちら
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状態の参考ランク付けはあくまで目安であり、全て弊社基準によるものとなります。また、においに関しては十分なチェックをおこなっておりますが、においの感じ方には個人差がございます。
商品はすべて中古品となります。中古品販売、インターネット販売の特性をご理解の上、細部の状態まで気になる方はご利用をお控え下さいますようお願い致します。
商品について気になる点がございましたら、必ずご注文前にお問合せ下さい。
商品についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
TEL 022-724-7736（10：00～18：00）
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
返品・交換についての詳細はこちら
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購入前のイメージとの相違、お色の見解の相違などでのご返品はお受け出来ません。
お色の見え方、感じ方には個人差がございますので、明らかな商品間違い（発送間違い）ではない場合、ご返品はお受け出来ません。
また、お使いのモニターの発色具合や、照明、自然光等によってお色は実物と異なる場合がございます点をご理解ください。インターネット販売の特性をご理解の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
些細なことでも気になる点がございましたら、必ずご注文前にお問合せ下さい。
商品についてのお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
TEL 022-724-7736（10：00～18：00）
※お問い合わせの際、「商品番号」をご連絡頂けるとスムーズにご案内が可能です。
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お色の見え方、感じ方には個人差がございますので、明らかな商品間違い（発送間違い）ではない場合、ご返品はお受け出来ません。
また、お使いのモニターの発色具合や、照明、自然光等によってお色は実物と異なる場合がございます点をご理解ください。インターネット販売の特性をご理解の上、ご利用くださいますようお願い申し上げます。
些細なことでも気になる点がございましたら、必ずご注文前にお問合せ下さい。
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営業時間内（10：00～18：00）のお問合せは当日中の回答が可能ですが、営業時間以降のお問合せは、翌日のご返信となります。（年末年始を除く）
または、下記電話番号までお電話にてお問合せください。
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